Nützliche Fragen
Arbeiten Sie das ganze Jahr über, auch in den Ferien?
Wir sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr für Sie da.
Es gibt WIFI in den Fahrzeugen?
Ja alle unsere Fahrzeuge verfügen über WLAN und Sie können Ihre E-Mails sehen oder im Internet surfen, solang Ihre Fahrt dauert. Wenn gewünscht, verfügen wir Kindersitze für den Transport kleiner Kinder.
Wenn gewünscht, verfügen wir Kindersitze für den Transport kleiner Kinder?
Wir bieten Kindersitze für Kinder an, solang Sie uns während der Reservierungsvorgans mitgeteilt haben, so dass wir die Kindersitze platzieren können.
Sind Haustiere in Ihren Fahrzeugen erlaubt?
Haustiere sind in unseren Fahrzeugen erlaubt, solang Sie uns während des Buchungsvorgangs einige Informationen (Größe, Impfpass usw.) mitgeteilt haben und wir uns um den Rest kümmern.
Was kann ich reservieren?
Ideal wäre es, die Reservierung über unsere Website vornehmen, damit alle Ihre Daten von Ihnen selbst korrekt ausgefüllt werden. Sie können uns aber auch telefonisch kontaktieren und wir werden Ihre Daten eingeben.
Wenn ich viele Koffer habe, wird ein Aufpreis berechnet?
Nein es gibt keinen Aufpreis. Teilen Sie uns Ihr Gepäck im Voraus mit, denn wenn es viel Gepäck gibt, müssen wir möglicherweise ein größeres Fahrzeug senden.
Wenn wir persönliche Gegenstände in Ihrem Fahrzeug verlieren, wie können wir sie finden?
Nach jedem Transfer wird das Fahrzeug gereinigt und wenn verlorene Gegenstände gefunden werden, wird der Fahrer Sie mit den Informationen Kontaktieren, mit den Daten die wir haben während des Buchungsvorgangs Ihres Transfers oder Ausfluges.
Das Trinkgeld ist obligatorisch?
Das Trinkgeld ist nicht obligatorisch, wenn Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind, können Sie (wenn Sie möchten) dem Fahrer Trinkgeld geben.
Die Ausflüge /Transfers, die auf der Website vorhanden sind, können geändert werden?
Auf unserer Website gibt es einige beliebte Ausflüge/ Transfer. Das Programm ist gemäß Ihren Interessen konfiguriert, so dass Sie uns vorschlagen können, andere Orte aufzunehmen, die Sie besuchen möchten.
Wenn ich das Datum meines Transfers ändern muss, habe ich extra kosten?
Nein es fallen keine zusätzlichen Kosten an, solang Sie uns rechtzeitig über die neuen Änderungen informieren, damit wir das Programm ändern können.
Wie werde ich informiert, dass Sie meine Reservierung erhalten haben?
Unmittelbar nach Ihrer Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Details und Informationen.
Wird der Fahrer am Flughafen auf uns warten? Wie werden Sie uns erkennen?
Unser Reiseleiter befindet sich bei der Ankunft im Ankunftsbereich des Flughafens und hält ein Schild mit ihrem Namen und dem Namen der Firma.
Wenn sich unser Flug verspätet, wartet der Fahrer auf uns. Was ist wenn wir unseren Flug verpassen?
Unser Unternehmen wird ständig mit der Website des Flughafens aktualisiert und wir kennen die genaue Ankunftszeit Ihres Fluges, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Falls Sie uns eine Nachricht oder ähnliches aus dem Flugzeug senden können, wäre dies eine große Hilfe für uns.
Wenn Sie Ihren Flug verpassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder senden Sie uns eine Nachricht, oder rufen Sie uns mit neuen Informationen an, damit unser Fahrer nicht am Flughafen wartet.
Stellen Sie einen Reiseleiter zu Verfügung?
Alle unsere Guides sind erfahrene Guides in englischer Sprache. Wenn Sie einen professionellen Reiseführer Wünschen, können Sie uns bei der Buchung in der von Ihnen gesprochen Sprache ein Kommentar hinterlassen. Wir werden Sie dann über die Verfügbarkeit des Reiseführers informieren.
